En 1967, Paul Watzlawick, Don Jackson y Janet Helmick
Beavin presentaron su libro Teoría de la Comunicación Humana. En este libro se
hablan de diversos axiomas sobre la comunicación:
·
Siempre nos
comunicamos, no existe la no comunicación.
·
En la comunicación
humana depende lo verbal y no verbal. Aparte de lo que digo, mi lenguaje no
verbal (señas, la manera en la que miro, etc) significa, van relacionados.
·
Tenemos metacomunicación;
es decir, aparte de lo que significa algo podemos darle otro significado.
·
La relación
comunicacional es cíclica. No es mera causa y efecto.
Cuando la comunicación fracasa es por ejemplo cuando uno de
los dos no entiende el código, por ejemplo si un español va a Inglaterra y no
sabe hablar inglés TRATA comunicarse pero el código no se entiende, así que la
comunicación es fallida.
Ejemplo:
En esta escena Groucho Marx efectua la comunicación humana cara a cara con el botones (hace gestos), luego habla con la señora Geisbud en donde entabla comunicación verbal y no verbal.
Ejemplo 2: En El Club de los poetas muertos, el profesor expone frente a los alumnos, les da clase usa comunicación verbal y no verbal hace señas, caras, también verbal con cambios de voz y todo para que su mensaje sea mejor entendido.
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